Que cada denuncia tenga seguimiento y quede con evidencia de que el protocolo se aplicó
Un canal de denuncia con código de seguimiento para estudiantes y apoderados, y una carpeta de evidencia con alertas de plazos para el encargado de convivencia y el sostenedor.
Prototipo en validación: aún no es un producto en ventaTener un protocolo escrito ya no basta
Las denuncias por convivencia escolar siguen creciendo y los tribunales han confirmado sanciones a sostenedores que no aplicaron el protocolo.
denuncias de convivencia escolar ante la Superintendencia de Educación en 2025, un 22,2% más que en 2024.
es el rango de multas confirmadas por tribunales por protocolos deficientes o no aplicados: entre $1,1 y $35,9 millones (UTM de septiembre 2026).
de los establecimientos (7.364 de 13.465) registró al menos un incidente policial en 2025.
En 2025 la Corte Suprema confirmó una multa de 51 UTM contra un sostenedor que no activó el protocolo específico pese a que el caso estaba documentado. El fallo sostiene que los protocolos deben aplicarse efectivamente y que esa aplicación se pueda demostrar. Ver el fallo
Del reporte al cierre, con cada paso registrado
Cubrimos solo el tramo entre la denuncia y el cierre del caso. No reemplaza su reglamento interno ni a su equipo de convivencia.
Reportar, sin identificarse si se prefiere
El estudiante o apoderado cuenta lo ocurrido en un formulario simple y recibe un código de caso.
Seguimiento visible
Con su código, quien reportó ve en qué estado está el caso: recibido, en revisión, en investigación o cerrado.
Evidencia y alertas de plazos
El encargado recibe alertas de plazo y cada acción queda con fecha y hora. Al cerrar, se exporta la carpeta del caso para una eventual fiscalización.
Los plazos de referencia (24 horas para avisar a dirección y hasta 10 días para investigar) provienen de reglamentos internos publicados por colegios. En el servicio serían configurables por establecimiento.
Tres personas, un mismo caso
Tranquilidad frente a la fiscalización
- Evidencia de que el protocolo se aplicó, caso a caso.
- Visión del avance sin depender de reportes manuales.
Cerrar cada caso conforme al protocolo
- Alertas para no dejar pasar los plazos.
- Registro ordenado en lugar de actas dispersas.
Saber que el caso avanza
- Un código para consultar el estado.
- Posibilidad de reportar sin identificarse.
Menos módulos, más foco en lo que se fiscaliza
Muchas herramientas de gestión escolar intentan cubrir reuniones, clima, mensajería y analítica. Nosotros nos concentramos en tres cosas.
- Seguimiento visible para quien reporta.
- Alertas de plazos del protocolo.
- Evidencia auditable de que el protocolo se aplicó.
Lo que probablemente se está preguntando
¿Es un producto que ya puedo contratar?
No. Es un prototipo en validación. Al inscribirse como colegio piloto conversaremos sobre su realidad antes de definir qué construir y cómo.
¿Los estudiantes tienen que identificarse?
El diseño permite reportar sin identificarse y consultar el estado con un código. Estamos revisando con cada colegio cómo se articula esto con su reglamento interno y la normativa vigente.
¿Se puede financiar con recursos SEP?
Los recursos SEP solo pueden usarse dentro del Plan de Mejoramiento Educativo, que incluye el área de Convivencia Escolar, y no existe un porcentaje de libre disposición. Estamos verificando con los colegios piloto cómo encuadrar este tipo de servicio.
¿Reemplaza al encargado de convivencia?
No. Es una herramienta de apoyo para que el encargado gestione los casos con menos carga administrativa.
¿Qué hacen con mis datos?
Los usamos solo para contactarlo por esta validación.
Sea de los primeros colegios en probarlo
Cuéntenos cómo gestiona hoy sus casos de convivencia. Lo contactaremos para una conversación breve.
Gracias, recibimos su solicitud
Lo contactaremos pronto para conversar sobre su colegio.